Betaal mogelijkheden
Bij SparQelle is het mogelijk om via de volgende betaalmogelijkheden te betalen:
-
-
iDEAL
Dit is een online betaalmiddel, waarmee je kunt betalen via je eigen bank.
Het is alleen mogelijk te betalen met iDEAL via een Nederlandse bankrekening.
​
Verzenden
Leveringen lopen via PostNL
​
Tarieven:
Standaard verzending naar Nederland: 4,95 euro
Verzendkosten zijn voor rekening van de koper.
​
Retourneren
De retourkosten vanaf jou huis naar ons zijn voor eigen rekening.
​
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
​
Stap 1:
- Verpak de items die je wilt retourneren
- Doe de pakbon erbij
​
Stap 2:
- Breng het pakket naar het dichtstbijzijnde PostNL punt, hier betaald u de verzendkosten
​
Wij sturen een e-mail zodra we uw retour hebben ontvangen.
​
Retouradres
SparQelle
Hoofdweg 92
Loenen
​
Retour brengen in de winkel
Het is ook mogelijk om uw retourpakket bij onze winkel te retourneren. Wij geven geen contant geld terug. Wij zullen dit terug storten op dezelfde rekening waarmee er betaald is.
​
Uitzonderingen retourneren
-
Bij verzegelde producten. Wanneer de verzegeling verbroken is zijn bij deze producten niet retourneerbaar.
-
Artikelen moeten niet gedragen/gewassen zijn;
-
Artikelen moeten voorzien zijn van alle labels;
-
Artikelen met make-up vlekken nemen wij niet retour;
​
Klachten
Toch niet helemaal tevreden met je nieuwe aankoop? Geen zorgen!
Als je een klacht hebt, begrijpen wij dat je dit zo snel mogelijk opgelost wilt hebben. Wij zullen dan ook snel een oplossing voor jou bedenken.
Stuur een mail naar het volgende adres: info@ladylikefashion.nl
Omschrijf zo duidelijk mogelijk de klacht en voeg als nodig foto's toe. Vergeet niet je ordernummer te vermelden.
​
​
​
​
​